Wendelaine op 13 mei 2025 over De Kulk Zwem- en Recreatiebad in de categorie Zwembaden
Een klant heeft zich in april ingeschreven voor zwemles voor haar dochter, maar ervaart een wachttijd van 9 maanden, wat bijna een jaar is. Ze vindt het onacceptabel dat het bedrijf geen inschrijvingen sluit als er geen beschikbare plekken zijn en is teleurgesteld dat het inschrijfgeld niet teruggegeven wordt.
ik heb mijn dochter in april ingeschreven voor zwemles, je zou denken dat er 3/4 maanden wachttijd is, NEE, 9 maanden, dat is dus bijna 1 jaar, ik bedoel sluit dan de inschrijving als jullie weten dat jullie GEEN plek hebben, wie heeft nou de tijd om zo lang te gaan wachten, en inschrijf geld krijg je ook niet terug, dus een gewaarschuwd mens telt voor 2!
mijn geld terug!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
