Mijn Klacht:

We hebben in de kerstvakantie een duur huisje gehuurd (met zicht op de faciliteiten voor de kinderen en onszelf) nu alles dicht is mag je toch verwachten dat je een korting krijgt of tenminste een attentie of iets dergelijks. We kregen een briefje ter compensatie dat alles dicht is kregen we een kaarsje in een glaasje. Bij Action een euro waarde denk ik.
Heel knuffel briefje. Ik werd er direct kwaad om. Verder helemaal niets. Hoe kunnen we een compensatie krijgen?

Gewenste Oplossing:

compensatie van de kosten omdat we niet kunnen genieten van de faciliteiten.