Klacht: de klant tot een robot maken

gedwongene. op 12 juli 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 12 juli 2021

Een klant uit kritiek op Albert Heijn over de toegenomen druk op medewerkers bij de kassa. Volgens de klager lijkt de supermarkt klanten te dwingen om gebruik te maken van zelfscankassa's, waardoor de persoonlijke service afneemt.

Mijn Klacht:

voorheen was de ah-kreet : 4 personen bij de kassa, er komt een andere kassa bij. Nu is het zo: Laat die arme mensen bij de kassa maar oplopen…we zullen ze dwingen naar de zelfscankassa.

Gewenste Oplossing:

Mensen komen niet naar de winkel om als personeel ingezet te worden.En willen niet behandelt worden als robot. Dus behandeling als mens.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door gedwongene.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer