Beste meneer van Mil, Wij hebben uw opmerkingen over het lidmaatschap bij Privilege op 25 januari 2014 ontvangen via klacht.nl. In overleg via de mail is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u...
Blijkbaar schamen ze zich in het geheel niet om oplichtertje te spelen. Geen excuus of wat er maar op lijkt.
Een consument heeft geklaagd over een dubbele afschrijving van contributie door Privilege, ondanks dat hij geen lidmaatschap had en in het 'bel me niet'-register staat. De klacht is inmiddels opgelost.
zonder lidmaatschap en machtiging een dubbele afschrijving contributie tot 01-01-2015. We staan in het bel me niet register en zijn nooit lid geweest.
We hebben al de betaling laten storneren en betalingen naar P 6883111 laten blokkeren. Althans het verzoek daartoe is verzonden naar de Rabobank Horst-Venray
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 januari 2014 om 17:05 geantwoord
Beste meneer van Mil,
Wij hebben uw opmerkingen over het lidmaatschap bij Privilege op 25 januari 2014 ontvangen via klacht.nl.
In overleg via de mail is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege
Fatiha
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Privilege beoordeeld.
Heeft op 27 januari 2014 om 21:19 geantwoord
Blijkbaar schamen ze zich in het geheel niet om oplichtertje te spelen. Geen excuus of wat er maar op lijkt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
