Klacht: hoor vrouw

haantje75 op 02 november 2017 over De Haan Verhuizingen in de categorie Verhuisbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Verhuisbedrijven
Status Open
Datum 2 november 2017

Een klant van De Haan Verhuizingen ervaart een probleem met de telefoon, waarbij een vrouwelijke stem reageert op de ingedrukte toetsen. De klant meldt dat de stem de nummers herhaalt die worden ingetoetst.

Mijn Klacht:

als ik de telefoon alleen aanraakt hoor een vrouw praten als ik de 1 in toets of andere nummer dan zeg dat vrouw nummer 1 gewoon wat ik toets dan zeg zij het gewoon

Gewenste Oplossing:

als het opgelost

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM