Mijn Klacht:
als ik de telefoon alleen aanraakt hoor een vrouw praten als ik de 1 in toets of andere nummer dan zeg dat vrouw nummer 1 gewoon wat ik toets dan zeg zij het gewoon
Gewenste Oplossing:
als het opgelost
haantje75 op 02 november 2017 over De Haan Verhuizingen in de categorie Verhuisbedrijven
Een klant van De Haan Verhuizingen ervaart een probleem met de telefoon, waarbij een vrouwelijke stem reageert op de ingedrukte toetsen. De klant meldt dat de stem de nummers herhaalt die worden ingetoetst.
als ik de telefoon alleen aanraakt hoor een vrouw praten als ik de 1 in toets of andere nummer dan zeg dat vrouw nummer 1 gewoon wat ik toets dan zeg zij het gewoon
als het opgelost
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM