Klacht: Prijzen zijn veel hoger dan op website staan vermeld

Smit Hollenberg op 20 mei 2020 over De Fietsenwacht in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Fietsenwacht has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 20 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Prijzen komen niet overeen met de prijzen zoals vermeld staan op hun website. Je moet veel meer betalen, de website is misleidend. Als je hierover belt met de klantenservice wordt er gezegd dat ze het gaan nakijken en je dezelfde dag nog terugbellen, dit gebeurt niet, je hoort niets meer.

Gewenste Oplossing:

Als afspraken worden nagekomen, ik word gebeld door de klantenservice n.a.v. mijn klacht en de rekening wordt aangepast aan prijzen zoals op de website staan vermeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Fietsenwacht over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Smit Hollenberg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM