Klacht: belachelijk dure reparariekosten

user-1412233 op 18 januari 2018 over De Fietsenwacht in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Fietsenwacht has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 18 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had 3 fietsen waar iets aan schortte. Ik zoek telefoonnummer van fietswacht in Haarlem voor reparatie aan huis.
Ik vind een 06 nummer en bel.
Vervolgens komt er een bus voor de deur. Fietsen worden gerepareerd.
Maar ook worden allerlei onderdelen vervangen zonder dat ik erom gevraagd heb.
Geen prijsopgave vooraf, ondanks vragen.
Ja mevrouw een nieuwe ketting kost slechts 7,50.
2 uur later ben ik 345 euro lichter.
Belachelijk veel geld.
Ik krijg een pinapparaat onder mijn neus en weg zijn ze.

Nu blijkt dat het jongens zijn die misbruik maken van de naam fietswacht.
Werken op zelfde basis , maar rekenen belachelijk hoge prijzen, met daarbij ook nog uurloon.

Komen met 2 man sterk, waardoor dubbel uurloon.
Dom dat ik erin ben getrapt, ben gewoon opgelicht.

Deze jongens maken misbruik van naam en reputatie van ander bedrijf. de fietswacht.
Schandalig: wees gewaarschuwd!!!!

Gewenste Oplossing:

deel van geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM