Mijn Klacht:
Deurhor bij Bol.com
Ik had de deurhor bij Bol.com besteld, eenmaal hier te hebben ontvangen ontdekte ik dat de deurhor beschadigd bij ons werd geleverd. Daarom heb ik netjes aan Bol.com gevraagd om dat met de nieuwe te verruilen. De Bol.com deed moeilijk over en gaf mij de lijst van de onderdelen van de deurhor, waar ik de kapotte onderdeel kon verruilen. Dat is te gek voor woorden, want ondanks ik zeer technisch ben, zie ik dat de meeste onderdelen moeilijk te monteren zijn. Ook al kost mijn manuren. Weer mijn feedback aan de Bol.com gegeven en vervolgens vroeg ik of de beschadigde deurhor retour kan bezorgen en het geld terug krijg. De Bol.com reageerde niets meer. De service van de Bol.com is ver onder de maat. Trouwens heb ik de beschadigde deurhor hier thuis nog staan.
Gewenste Oplossing:
Het liefst geld terug.
