Klacht: De codes kunnen niet geactiveerd worden.

Miran3001 op 26 december 2016 over Bladcadeau in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 27 december 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Oolderink, Wat vervelend, dat het niet lukt om het cadeau te activeren. Dit is natuurlijk niet bedoeling en daarom helpen wij u graag verder. Wij ontvangen van u graag een mail met opnieuw het kaartnummer en de persoonlijke...

Bedrijf Bladcadeau
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 26 december 2016

Miranda Oolderink heeft problemen ondervonden bij het activeren van een Bladcadeau kaart via de website van het bedrijf. De opgegeven codes blijken niet te kloppen, en zij hoopt dat dit probleem snel opgelost kan worden.

Mijn Klacht:

Heb een bladcadeau kaart gekregen. Maar wil deze via jullie site activeren. Kloppen de codes niet.
Krascode: 8m5kwfv2
Streepjescode: 3110 3001 4248 0619 700

Ik hoop dat dit opgelost kan worden.

Mvg Miranda Oolderink

Gewenste Oplossing:

Als ik de kaart kan verzilveren

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bladcadeau in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bladcadeau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bladcadeau

Heeft op 27 december 2016 om 13:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Oolderink,

Wat vervelend, dat het niet lukt om het cadeau te activeren. Dit is natuurlijk niet bedoeling en daarom helpen wij u graag verder. Wij ontvangen van u graag een mail met opnieuw het kaartnummer en de persoonlijke code. De mail mag u versturen naar [email protected]. Wij komen er dan zo snel mogelijk bij u op terug.

Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM