Miran3001 op 26 december 2016 over Bladcadeau in de categorie Magazines
Beste mevrouw Oolderink, Wat vervelend, dat het niet lukt om het cadeau te activeren. Dit is natuurlijk niet bedoeling en daarom helpen wij u graag verder. Wij ontvangen van u graag een mail met opnieuw het kaartnummer en de persoonlijke...
Miranda Oolderink heeft problemen ondervonden bij het activeren van een Bladcadeau kaart via de website van het bedrijf. De opgegeven codes blijken niet te kloppen, en zij hoopt dat dit probleem snel opgelost kan worden.
Heb een bladcadeau kaart gekregen. Maar wil deze via jullie site activeren. Kloppen de codes niet.
Krascode: 8m5kwfv2
Streepjescode: 3110 3001 4248 0619 700
Ik hoop dat dit opgelost kan worden.
Mvg Miranda Oolderink
Als ik de kaart kan verzilveren
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bladcadeau in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bladcadeau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 december 2016 om 13:34 geantwoord
Beste mevrouw Oolderink,
Wat vervelend, dat het niet lukt om het cadeau te activeren. Dit is natuurlijk niet bedoeling en daarom helpen wij u graag verder. Wij ontvangen van u graag een mail met opnieuw het kaartnummer en de persoonlijke code. De mail mag u versturen naar [email protected]. Wij komen er dan zo snel mogelijk bij u op terug.
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
