Mijn Klacht:
Beste werkgever van alle buschauffeurs in Groningen,
Ik weet niet welke procedures de buschauffeurs moeten doorlopen om aan het werk te mogen als buschauffeur. Werkelijk waar ze zijn bijna allemaal sociaal onder de maat. Of ze zijn allemaal werkmoe want de gemiddelde buschauffeurs hier in Groningen is toe aan pensioen.
Maar nu de kern van mij klacht: elke ochtend neem ik de bus naar m’n werk. Structureel komt lijn 140 te laat! Dan stap ik de bus in heeft de buschauffeur niet het fatsoen om normaal Goedemorgen te zeggen. Daar eger ik me al aan, het kan dat je je dag niet hebt, maar dit is structureel!!! De bus komt aan op de zuiderdiep zie ik lijn 11 staan die ik moet hebben om naar m’n werk te gaan. Doordat de bus te laat was miste ik m’n overstap. Ik vroeg nog aan de cauffeur kunt u communiceren of seinen dat ik die bus moet hebben. Denk maar niet dat de cauffeur enige moeite nam om mij m’n bus te laten halen! Ook had hij denk ik z’n tong ergens onderweg verloren want, zelfs reageren om mijn vraag was nog de grootste moeite! Dit is nog maar 1 voorbeeld van alle andere problemen die ik ondervind bij jullie werknemers! Misschien moeten jullie proberen om te gaan werken aan de klantenservices in de bus!!
Gewenste Oplossing:
Nette bussen
