Klacht: De bus kwam niet opdagen

Koekebakker op 10 februari 2013 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 februari 2013
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 10 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik stond zaterdagavond (9 februari) aan de halte Tienelsweg te wachten op de 318 van 22:46. Ik stond hier rond 22:40, ruim op tijd dus. Ik heb gewacht tot 23:00, in deze tijd is de bus niet geweest, hierdoor was ik te laat voor mijn nachtdienst.

Vriendelijke groeten,
Nils Takens

Gewenste Oplossing:

Op zijn minst wil ik weten waarom deze bus niet kwam opdagen. En een keer gratis met de bus kunnen zou ook een fijne oplossing zijn, aangezien dit niet mijn fout was, ik stond er ruim op tijd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Qbuzz in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Qbuzz een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

13 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Wij hebben uw klacht/reactie in ons systeem verwerkt. U ontvangt z.s.m. een reactie op uw klacht/reactie. Hopende u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice Qbuzz Groningen Drenthe

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten