Klacht: Test met glutenvrij broodje

R.Cornelisse op 26 september 2016 over de Broodzaak in de categorie Bakker

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Bakker
Status Open
Datum 26 september 2016

Een klant van de Broodzaak geeft feedback op de pilot van het glutenvrije broodje dat wordt getest op CS Den Bosch. De klant merkt op dat de keuze voor beleg beperkt is tot ei, tomaat en advocaat, en suggereert dat het aanbod van beleg breder moet zijn om de test representatiever te maken. De klant wenst succes met de test en hoopt in de toekomst weer gebruik te kunnen maken van de diensten van de Broodzaak.

Mijn Klacht:

LS,

Het is geen klacht alswel feedback op uw pilot die draait op cs den Bosch.

U test of het glutenvrije broodje aanslaat, echter weet de medewerker mij te vertellen dat enkel ei, tomaat en advocaat op het broodje mag als beleg.

Mijn mening: wilt u deze test beter representatief maken, laat san svp de keuze voor beleg bij de koper.

Ik wens u succes met deze test en hoop in de toekomst weer terecht te kunnen bij de Broodzaak.

Met vriendelijke groet,
R.Cornelisse

Gewenste Oplossing:

Vrije keus in beleg bij een glutenvrij broodje.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM