Terug

Klacht: Slechts kwaliteit

Y.dedier op 16 mei 2017 over de Broodzaak in de categorie Bakker

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf de Broodzaak
Categorie Bakker
Status Open
Datum 16 mei 2017

Een klant van de Broodzaak uit zijn onvrede over de kwaliteit van de producten. Voor €4,30 verwacht hij een warme croissant en koffie, maar ontving koude en lauwe versies. Daarnaast miste hij de caramel smaak in het product, terwijl hij constateert dat concurrenten betere kwaliteit bieden voor een lagere prijs.

Mijn Klacht:

Voor een bedarg van €4.30 verwacht ik tenminste een warme en NIET koude croissant èn verwacht ik wel zeker een warme en ZEKER NIET een lauwe koffie en wat nog meer is dat ik caramel hoor te proeven waarvan ik helemaal niets van terug kon proeven maar er wel voor betalen. Terwijl LaPalce die in dit geval 10x beter kwaliteit leveren dan Kiosk èn De Broodzaak samen een dergelijke combinatie voor nog geen €3,- levered. Mensen en service over winst. People over profit!

Gewenste Oplossing:

Doe eens wat aan jullie service en zorg dat het gestreamlined is. Dus van hartje Nederland Utrecht tot alle hoeken van Nederland. Blind in de wedstrijd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over de Broodzaak

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over de Broodzaak nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over de Broodzaak

Alle klachten over de Broodzaak →

Vergelijkbare klachten in Bakker

Alle klachten in Bakker →
Meld uw Klacht over de Broodzaak
Zo werkt het