Axemsir op 01 juni 2018 over de Broodzaak in de categorie Bakker
Een klant van de Broodzaak heeft een klacht ingediend over een broodje geitenkaas avocado, waarin hazelnoten blijken te zitten. Deze ingrediënten stonden niet vermeld op het label, wat problematisch is voor mensen met een notenallergie. De klant moest het broodje hierdoor weggooien.
Kennelijk zitten er op een broodje wat geitenkaas avocado heet, flink wat (hazel)noten. iets wat ik niet gezien had vanwege mijn haast om de trein te halen. Aangezien ik (en volgens mij wel meer mensen) daar redelijk allergisch voor ben kon ik het broodje in de prullenbak gooien.
Het lijkt me verstandig om dit ook op het label te zetten. Dus de naam te veranderen in geitenkaas avocado noten broodje
Vooral aangezien dit volgens mij wettelijk is aangegeven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over de Broodzaak
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over de Broodzaak nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
