Klacht: Geen rekening houden met klanten!!

FatimaNoura op 07 september 2018 over de Broodzaak in de categorie Bakker

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Bakker
Status Open
Datum 7 september 2018

Een klant van de Broodzaak uit zijn onvrede over een prijsverhoging van een broodje kipfilet, dat van €2,25 naar €2,95 ging. De klant, die om religieuze redenen geen bacon eet, is teleurgesteld dat er geen rekening wordt gehouden met zijn wensen en vindt het onterecht dat hij moet betalen voor een ingrediënt dat hij niet wil.

Mijn Klacht:

Soms vergat ik weleens brood te smeren voor werk en kwam ik altijd bij de broodzaak voor een lekker broodje kipfilet! Dit koste mij €2,25 wat ik een nette prijs kwaliteitsverhouding vond. Tot ik vanochtend weer een broodje wilde bestellen as usual, tot mij in eens werd vertelt dat ik €2,95 euro moest betalen! Op het broodje kip lag altijd in de vitrine met bacon er al op, maar omdat ik geen bacon eet vanwege mijn geloof werd dit er altijd netjes afgehaald. Ik vind het heel erg jammer dat er geen rekening gehouden word met de klanten en je gewoon botweg gedwongen word om bacon te kopen… Waarom moet ik 75cent voor bacon betalen als ik dat sowieso niet eet?

Gewenste Oplossing:

Als er rekening word gehouden met klanten van alle afkomsten! En als ik een nette prijs betaal

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over de Broodzaak

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over de Broodzaak nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM