Sennedie op 07 augustus 2014 over de Broodzaak in de categorie Bakker
Een klant van de Broodzaak heeft onvrede geuit over de boterham met kipfilet die hij heeft aangeschaft. Volgens de klant ontbraken de gebruikelijke tomaat en sla, en was de belegging te dun voor de prijs van 2,25 euro. Hij vond het teleurstellend en had het liefst de boterham teruggebracht als hij eerder had opgemerkt dat deze niet voldeed aan zijn verwachtingen.
Ik heb vandaag een boterham kipfilet gekocht normaal zit er nog een tomaat en sla op maar nu alleen maar kipfilet en bacon
hier dun belegt en toch betaal je hier 2,25 voor ik kwam er helaas te laat achter anders was ik zeker terug gegaan ik vind het echt heel erg
om zoveel geld te vragen voor een boterham die zo dun belegt is
dat alles gewoon goed gecontroleerd wordt voordat alles wordt verpakt voorkomt irritatie bij de klant
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
