Mijn Klacht:
Ik bestelde een pakket op Amazon, het zou de volgende dag hier zijn. Ik was de hele tijd thuis. Na inloggen bij DHL en invoeren van het pakketnummer zag ik dat de bezorger mij niet thuis vond en zelfs niet in mijn straat stond. De volgende dag was er dezelfde situatie en is het pakket teruggestuurd naar de afzender. Ik belde de hulplijn en de dame zei dat het pakket bij het DHL punt zou worden afgegeven en dat ik het daar zou ophalen. Ik ging daarheen en het pakket was er niet. Ik ben erg overstuur omdat ik voor de verzending heb betaald, het pakket is belangrijk voor mij en ik heb het niet ontvangen vanwege een persoon die andere mensen niet respecteert.
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon mijn pakket snel thuis hebben.
