Terug

Klacht: De AH cadeaukaart, een regelrechte giller

mevrouw Kouwenberg op 14 november 2017 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Postcode Loterij
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 14 november 2017

Een consument uitte zijn onvrede over de AH cadeaukaart die via de Postcode Loterij is verkregen. Na het verzamelen van biologische artikelen ter waarde van 12,49 euro, bleek slechts één artikel met de cadeaukaart te kunnen worden afgerekend. Bij navraag werd duidelijk dat de consument door de supermarkt moest zoeken naar specifieke artikelen die met de cadeaukaart konden worden betaald.

Mijn Klacht:

Op de site Doemaarlekkerduurzaam wordt de indruk gewekt dat je bij AH allerhande biologische artikelen kunt inwisselen tegen de cadeaukaart. Na dus voor 12,49 boodschappen te hebben verzameld blijkt dat er 1 (één) artikel van de cadeaukaart is afgeschreven. Ik lig in een deuk. Dankjewel Postcodeloterij!! Bij navraag blijkt dat men een hele AH-supermarkt door moet, op zoek naar kaartjes waarop aangegeven staat Dit artikel kan met de cadeaukaart worden afgerekend. Of zoiets. Ik heb nog 5 dagen…

Gewenste Oplossing:

Had liever gewoon 12,50 op m'n rekening bijgeschreven willen zien.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Postcode Loterij

Andere klachten over Postcode Loterij

Alle klachten over Postcode Loterij →

Vergelijkbare klachten in Loterijen

Alle klachten in Loterijen →
Meld uw Klacht over Postcode Loterij
Zo werkt het