Klacht: De actiesite www.winterseprijzen.nl ligt al uren plat

op 24 januari 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

De actiesite www.winterseprijzen.nl met een cadeautje voor Telegraaflezers ligt al uren plat en kan de te verwachten respons bij lange na niet aan. Dit is niet de eerste keer dat Telegraaflezers met een dergelijk cadeau worden gefopt.

Gewenste Oplossing:

Een voortaan wel werkende site; graag eerst door de redactie uit te testen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telegraaf over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Telegraaf

Heeft op 31 januari 2014 om 11:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedendag, Om kans te maken op winterse prijzen kunt u zich opgeven door de tekst, www.winterseprijzen.nl in de url balk (internet adresbalk) te typen. U komt dan op de aanmeldingssite, waar de unieke actiecode ingevoerd kan worden. Via een internet zoekmachine zoals Google, komt u niet direct op de juiste site terecht. Wegens een overweldigende belangstelling is de site tijdelijk overbelast geweest. Inmiddels zijn deze problemen opgelost en kunt u de code vandaag alsnog verzilveren. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice via 088-8248242. Vriendelijke groet, De Telegraaf

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Sunrise 2