We sturen de klant een voucher op per post en de klant heeft informatie ontvangen over de prijsverhoging.
Een klant van Dayzers heeft problemen ondervonden met het downloaden van een aangeboden bioscoopkaartje en uit bezorgdheid over een verhoging van 1,50 euro per lot. De klant beschouwt deze verhoging als aanzienlijk. De klacht is inmiddels opgelost.
ik krijg per post bioscoopkaartje aangeboden maar downloaden werkt niet,verder krijg ik een verhoging van 1.50 per lot,dat is fors
graag bioscoopkaartje opsturen per post en geen lekkermakertjes die niet werken,maar concreet kaartje.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dayzers over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb Dayzers een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dayzers in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dayzers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 januari 2013 om 15:07 geantwoord
We sturen de klant een voucher op per post en de klant heeft informatie ontvangen over de prijsverhoging.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
