E-mail naar klant gestuurd met uitleg en uitgenodigd om trekking bij te wonen.
Een gebruiker van Dayzers heeft twijfels over de eerlijkheid van de loterij, omdat hij en anderen het gevoel hebben dat de datums voor grotere prijzen niet willekeurig zijn. Hij heeft herhaaldelijk kleine bedragen gewonnen en overweegt een onderzoek te starten naar deze vermoedens.
Het is al vaker gemeld, en ben nu geneigd om toch maar een onderzoek te doen, ik heb en met mij velen, de indruk dat de datums die niet ingeschreven staan bij Dayzers uitgezocht worden althans voor de grotere prijzen.
Want het is wel opvallend dat ik iedere keer een bedrag van € 2,50/3,50 win. Ik wil toch eens oponderzoek gaan.
Misschien zijn er nog meer mensen die zo’n gevoel hebben.
een echt duidelijk antwoord, en geen smoesjes.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dayzers in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dayzers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 juni 2012 om 13:09 geantwoord
E-mail naar klant gestuurd met uitleg en uitgenodigd om trekking bij te wonen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Dayzers beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
