Klacht: Datid Oven wit al 5x kapot

op 15 augustus 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Wij hebben ongeveer 5 jaar geleden een complete keuken via IKEA besteld en laten plaatsen. Wij zijn zeer ontevreden over de witte Datid Oven die hier inzit. In de 5 jaar dat we deze oven hebben is nu al voor de 5e keer de oven stuk. Vanuit de leverancier kwam hier telkens een monteur voor en die zij de vorige keer zelf ook al dat er meer problemen zijn met deze specifieke oven. Nu is de oven dus weer stuk. Het klokje maakt een hels tikkend geluid wat je niet kan laten stoppen.

Gewenste Oplossing:

Wij willen dat er nu echt een oplossing komt want we zitten inmiddels buiten de garantie termijn van 5 jaar en zijn nooit tevreden geweest over deze oven. Telkens als de monteur geweest was vroegen we ons af hoe lang die het nu zou volhouden, dat lijkt me niet de bedoeling bij zo'n groot bedrijf als IKEA is. Het liefst willen we een andere over met een elektrisch display die wel goed werkt.

Alle klachten die gemeld zijn door wdejong