Klacht: Ik moet betalen voor diensten die ik niet heb aangeschaft

Thomas153939 op 15 mei 2023 over Date4friend in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 15 mei 2023

Een gebruiker van de datingsite Date4friend heeft een account aangemaakt op de site natte-dromen, maar dit snel verwijderd vanwege de kosten voor extra berichten. Na het ontvangen van een brief van een incassobureau over een openstaand bedrag, heeft de gebruiker geprobeerd contact op te nemen met zowel het incassobureau als Date4friend, maar zonder reactie. De gebruiker is niet van plan te betalen en merkt op dat meerdere mensen soortgelijke brieven hebben ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb een tijdje geleden op de site natte-dromen een account aangemaakt maar deze al snel verwijderd naar aanleiding van de kosten om meer berichten te kunnen sturen. Ik heb op de “vip” lidmaatschap geklikt omdat ik benieuwd was hoe duur het was en hoe EVENTUEEL aan te schaffen. Toen ik het bedrag zag heb ik gelijk mijn account verwijderd en dacht dat het hiermee af gedaan was. Echter kreeg ik 2 weken geleden een brief van Auer Witte thiel advocaten dat ik een openstaand bedrag had bij date4friend en deze moest betalen voor …. Ik heb contact gezocht met beide partijen (Auer Witte Thiel en Date4friend) maar heb van geen enkele een reactie terug gekregen. Ik was niet van plan om te betalen en nu zie dat meerdere mensen dit hebben ontvangen ga ik het zeker niet meer doen. Voor zover ik weet en kennis heb van rechten, ben ik niet verplicht om te betalen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als we met meerdere gedupeerden een rechtszaak aanspanning tegen de desbetreffende instanties en deze winnen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Date4friend

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Date4friend nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Thomas153939
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM