Klacht: Een zogenaamd advocaten buro

ArnoG op 11 mei 2023 over Date4friend in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 11 mei 2023

Een gebruiker heeft een profiel aangemaakt op de datingsite Nattedromen.nl om een vriend te helpen, maar kon zijn profiel niet verwijderen zonder VIP-lidmaatschap, waarvoor betaald moest worden. Na enkele maanden ontving hij een betalingsverzoek van een incassobureau voor een bedrag van €89, ondanks dat hij geen betaling had gedaan.

Mijn Klacht:

Vorig jaar december heb ik proberen een vriend te helpen door middel een site te bezoeken dat heet Nattedromen.nl. Heb hier een profiel op gemaakt en mijn foto neergezet.
Na 10 gratis berichten te hebben verstuurd, moest er betaald worden om dan lid te blijven.
Echter kon dit maar via creditcard en ik heb geen creditcard.
Ik heb niks verder geklikt en geprobeerd m’n profiel te verwijderen. Dit kon niet, want je moest dan VIP worden om dat te doen.

Op de site kan je verder niks zien waar je het wel kan doen want je word elke herinnert dat je moet betalen.
Dit heb ik NIET gedaan bij elke keer als ik wilde verwijderen.

Heb dit maar voor lief genomen en misschien 2 maanden later een mail van [email protected] dat ik even €89 euro moest betalen omdat ik (volgens hun) de VIP account moest betalen en dat niet had gedaan.
Ik heb niks gedaan, of aangeklikt dat ik bij een betaal methode kwam want het kan alleen via creditcard.

Ik heb ze terug gemaild en gezegd dat ik dit in opdracht van een vriend deed om hem te helpen en niks wilde dan het profiel te verwijderen.

Antwoord paar dagen later was dat mijn IP-adres geregistreerd stond en adres, en dat ik moet betalen.
Ik terug gemaild, en gevraagd om bewijs dat ik inderdaad volgens hun iets moest betalen waar ik niet eens bij ben gekomen.

Heb bewijs gekregen, maar dat kan iedereen wel maken die beetje handig is met word en excel.
Dit gaf mij niet genoegen en heb gezegd dat iedereen dit kan maken met een computer en dat ik het niet geloofwaardig vond.

Niks meer gehoord daarna, en nu krijg ik een brief uit München van het incassobureau Auer Witte Thiel. Heb dit opgezocht en blijft dat ze word gebruikt met een de Date4friends firma die deze websites beheert. Bedrag is €146,40. Ik ga niks betalen want heb al rond gezocht en overal word gezegd dat het een scam is om je onder druk te zetten om toch te betalen.

Ik zal het gewoon afwachten wat er gebeurt, want juridische zaken voor onder de €250 worden niet in behandeling genomen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat dit soort firma’s worden aangepakt en het verdien model aanpassen voor mensen die alleen maar hun profiel willen verwijderen en/of kijken of het iets is voor hun.

Mensen hoeven niet bang worden gemaakt met incassobureaus uit het buitenland.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Date4friend

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Date4friend nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ArnoG
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM