Klacht: Databundel weg

guiwas op 17 september 2018 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 17 september 2018

Een gebruiker meldt dat na de iOS12-update er 2.3 GB aan data is gedownload, ondanks dat de instelling voor het gebruik van mobiele data was uitgeschakeld. De gebruiker heeft dit probleem bij Apple aangekaart, maar ontvangt geen verdere reactie.

Mijn Klacht:

iOS12 update heeft 2.3Gb via data gedownload terwijl ik dat uit had staan! Ik heb dit bij Apple gemeld, maar die reageren niet meer.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden met de vergoeding van 2.3Gb data a 0,10€ per Mb €230,

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM