Klacht: Dansenschoenen besteld

Manuelatje op 25 februari 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben twee maal per e-mail met de klant contact gezocht en niets meer vernomen en gaan er vanuit dat de klacht opgelost is.

Status Opgelost
Datum 25 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Waarom moet ik nog € 20,04 betalen ik de schoenen al heb betaald
Verzending 1 van 1: Verzonden
Verzendmethode: Super Saver Verzending(10-20 werkdagen)
Verzenddatum: February 02, 2015
Geschatte verzendtijd: (10-20 werkdagen)
Verzonden Via: China Post
De moderne vrouwen hakken lage hak strass dansschoenen
De moderne vrouwen hakken lage hak strass dansschoenen
Kleur: Zwart
Maat: US7.5 / EU38 / UK5.5 / CN38
Aantal: 1
Kosten: EUR € 36.35
Subtotaal(1 artikelen): EUR € 38.77
Verzendkosten & Verzekering: EUR € 9.90
TOTAAL: EUR € 48.67

Gewenste Oplossing:

Als ik weet waarom ik daar voor moet betalen dan ben ik te vreden
Bij de vorige dansen schoenen hoeft ik niks bij te betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 01 maart 2015 om 22:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben twee maal per e-mail met de klant contact gezocht en niets meer vernomen en gaan er vanuit dat de klacht opgelost is.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)