Klacht: schimmel in potje dat nog goed is

cyna op 10 november 2015 over Danone in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Danone heeft deze klacht opgelost
✅ Klacht opgelost op 28 augustus 2017
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Danone
Status Opgelost
Datum 10 november 2015

Een consument ontdekte schimmel in een potje Danone yoghurt dat nog binnen de houdbaarheidsdatum viel. De klacht werd ingediend op 10 november 2015, terwijl de houdbaarheidsdatum op 14 november 2015 stond. Het probleem is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

deze morgen 10/11/2015 deed ik een potje Danone yoghurt mager gesuikerd open en wat bleek dat het potje vol schimmel zit terwijl deze nog goed is tot 14/11/2015 normaal vind ik dat toch wel niet

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als er geen schimmel in mijn potje zit dat normaal nog goed zou moeten zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Danone over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Danone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Danone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Danone

Heeft op 28 augustus 2017 om 13:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM