Beste heer/mevrouw, Vervelend dat het horloge defect is. Kunt u een foto mailen van het defect naar [email protected]? Dan vragen wij de leverancier een nieuw exemplaar te sturen. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice...
Samenvatting wordt geladen...
hallo.ik heb een dames horloge gekocht voor mijn vrouw,het horloge is nu al stuk,kan het niet gelijk zetten want het knopje is weg wat kunt uw doen om het weer goed maken.m.v.g.rinus
dat het weer werk,of een ander horloge,lukt dat niet dan mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 januari 2014 om 10:07 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Vervelend dat het horloge defect is. Kunt u een foto mailen van het defect naar [email protected]? Dan vragen wij de leverancier een nieuw exemplaar te sturen.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
