Mijn Klacht:
Of ik eerst een bedrag van 50 euro wil overmaken en vervolgens krijg ik dan een creditfacruur van 45.75. Erg vreemd toch? Waarom niet een factuur van 4.25 die ik wel wil betalen!
Gewenste Oplossing:
Factuur van 4.25
Klacht: Daluren kaart opzeggen
Nico473925 op 02 september 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van NS heeft moeite met het opzeggen van een dalurenkaart. Hij vindt het vreemd dat hij eerst 50 euro moet overmaken om vervolgens een creditfactuur van 45,75 euro te ontvangen, terwijl hij liever een factuur van 4,25 euro zou ontvangen die hij wel wil betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
