NicoPol op 30 maart 2015 over Holland Techniek Bouwproducten in de categorie Bouwbedrijven
is gisteren afgeleverd
Een klant heeft twee dakramen besteld en betaald bij Holland Techniek Bouwproducten, maar heeft sindsdien geen enkele communicatie ontvangen over de levering. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, blijft de klant zonder informatie. De klacht is inmiddels opgelost.
ik heb exact een week geleden 2 stuks dakramen besteld en betaald, maar tot op heden geen enkel bericht gekregen over de levering ( mail gestuurd, meerdere keren gebeld en de voicemail ingesproken! )
ik zal tevreden zijn als ik deze week ( week 14 ) het materiaal geleverd krijg, juist en netjes natuurlijk!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Holland Techniek Bouwproducten in behandeling genomen
Bericht van
11 jaren geleden - de bestelling is al onderweg en zal morgen worden bezorgd. als u het goed is heeft u hier ook automatisch een verzendbericht per mail over ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Holland Techniek Bouwproducten een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 april 2015 om 16:32 geantwoord
is gisteren afgeleverd
Bericht van
10 jaren geleden - ik verzoek u deze klacht af te sluiten via uw account van Klacht.nl omdat deze al lang is opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
