Michael Aken, van op 19 augustus 2021 over Dakcontrol BV in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Een klant heeft een afspraak gemaakt met Dakcontrol BV voor het schoonmaken van de dakgoten, maar heeft na het lezen van negatieve reviews twijfels gekregen. Bij het proberen contact op te nemen via de opgegeven telefoonnummers, blijkt dat deze niet bereikbaar zijn of foutief zijn. De klant vraagt zich af wat de volgende stappen zijn.
Een persoon kwam aan de deur met de vraag de dakgoten schoon te maken. Afspraak 09-o7-2021.
Bij controle op internet de negatieve reviews gelezen. De aangegeven telefoonnummers geen ó f een foutnummer. Bij een 0900-nummer en het kantoornummer krijg ik eenzelfde bandje.
Wat nu?
Ik wil zeker weten dat deze afspraak geannuleerd wordt, maar hoe?
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dakcontrol BV nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
