SachaG op 26 januari 2021 over Daisyall in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft in november een bestelling geplaatst bij Daisyall, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Na contact met de klantenservice over een onvolledig adres en een vertraging bij de sorteerder, ontving de klant een standaardmelding en later een bericht dat de bestelling retour was gestuurd, wat de klant als onbetrouwbaar ervaart. De klant vreest dat het geld verloren is.
In November een bestelling geplaatst niets ontvangen. Mailcontact met verhaal dat het nog bij de sorteerder lag en het adres niet volledig was.. gemaild. Nu weer gevraagd om udate, krijg ik deze melding. Waarschijnlijk standaard? en 2 uur later een mail dat het retour gestuurd was. Niet echt geloofwaardig. Heb de indruk dat ik mijn geld kwijt ben..
Graag zie ik of mijn order verschijnen of mijn geld retour maar 2 mnd verzendtijd is in mijn ogen echt te lang..
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Daisyall
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Daisyall nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
