Klacht: Daimond kerstkaarten

Diny Wolting op 24 januari 2023 over Alie-expres in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 24 januari 2023

Een klant heeft in november diamant kerstkaarten besteld voor 19,16 euro, maar deze waren niet op voorraad. Ondanks herhaalde verzoeken om terugbetaling of een alternatief product heeft de klant nog geen reactie ontvangen van de klantenservice.

Mijn Klacht:

Ik heb in november die besteld 19,16
Nu waren ze niet in voorraad heb gevraagd geld terug of andere daimondpainting kerstkaarten maar heb nog niks terug gehadt heb er ook met de klachten service er over gehadt

Gewenste Oplossing:

Geld terug of daimondpainting kerstkaarten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alie-expres

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alie-expres nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Diny Wolting
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten