Joost2812 op 23 oktober 2018 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste Joost, Wat balen dat je dit regelmatig ervaart. Wij zullen jouw signaal intern melden en vragen hier op te zijn. We hopen dat je snel verbetering opmerkt! Onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Zoë Medewerker Klantenservice
Een inwoner van Maasbree ervaart dagelijks vertraging met de Limburgliner 370 naar Venlo, wat het moeilijk maakt om op tijd de intercity naar Schiphol te nemen. Daarnaast komt het voor dat de bus vol is, waardoor deze niet stopt. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik woon in Maasbree en moet met Limburgliner 370 naar Venlo om daar op de stappen op de intercity richting schiphol, maar ELKE dag heeft Limburgliner 370 vertraging of zit hij helemaal vol waardoor hij doorrijd.
Ik ben tevreden als de bus optijd komt waardoor ik niet elke dag een half uur mag gaan fietsen naar het station. Misschien kan dit doormiddel van extra bussen in te zetten want de bus is altijd vol.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 oktober 2018 om 19:09 geantwoord
Beste Joost,
Wat balen dat je dit regelmatig ervaart.
Wij zullen jouw signaal intern melden en vragen hier op te zijn.
We hopen dat je snel verbetering opmerkt!
Onze excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
Zoë
Medewerker Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
