Een klant heeft geen fysieke krant ontvangen en in plaats daarvan een dagcode gekregen om de krant digitaal te lezen. Echter, de klant ervaart problemen met de toegang op de website dagkrant.volkskrant.nl, waar de dagcode niet werkt.
Krant niet ontvangen. In plaats daarvan een dagcode ontvangen om de krant digitaal te lezen, maar op de site dagkrant.volkskrant.nl is geen toegang via een dagcode,
Hoe kan ik wel toegang krijgen met de dagcode tot de krant?
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
