user-1357791 op 15 juni 2017 over Dacia in de categorie Automerken
Een klant heeft een klacht ingediend tegen Dacia omdat zij geen korting van 500 euro ontvangen bij de aankoop van een nieuwe Sandero, ondanks de reclame die deze korting beloofde. Dacia stelt dat de korting niet van toepassing is omdat de auto al in maart was besteld, terwijl de klant pas in mei zekerheid had over de financiering.
Dacia maakt reclame,als je in mei een nieuwe Dacia koopt krijg je 500 euro korting.
Wij hebben de Sandero eind mei gekocht maar krijgen geen korting omdat de auto al in maart besteld is volgens Dacia maar voor ons was het toen nog geen eens zeker of we wel een nieuwe auto konden kopen(financiering).
Dit is half mei pas rond gekomen
Als Dacia nakomt wat ze in hun reclame beloven
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
