Klacht: Zomaar geld geïncasseerd

Geldterug11 op 01 juli 2022 over Cvster.nl in de categorie Internet Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Cvster.nl
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 1 juli 2022

Een klant van Cvster.nl heeft een klacht ingediend over onterecht maandelijkse incasso's na een eenmalige betaling van 2,95 euro voor een cv-template. De klant was zich niet bewust van een doorlopende betaling en beschouwt dit als oplichterij.

Mijn Klacht:

Ik heb een keer 2,95 betaald, waarvan ik dacht dat het eenmalig was, zodat ik de template van mijn cv kon downloaden. Maar er wordt gek genoeg maandelijks gewoon geld van mijn bank afgeschreven zonder dat ik daar maar iets over wist. Dit is gewoon oplichterij.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat mijn abonnement waar ik niks van wist en factuur weggehaald worden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM