Klacht: Schrijven automatisch geld af voor niks

Oplichters bedrijf op 01 september 2023 over Cvster.nl in de categorie Internet Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Cvster.nl
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 1 september 2023

Een klant van Cvster.nl uit zijn onvrede over het automatische abonnement dat volgt na het downloaden van een bestand. Hij beschrijft het bedrijf als waardeloos en stelt dat de communicatie via e-mail enkel algemene voorwaarden bevat, wat hij als onprofessioneel ervaart.

Mijn Klacht:

waardeloos bedrijf. Zit automatisch aan een abonnement vast terwijl je 1x wat download. Per mail komen ze alleen met algemene voorwaarden. Top bedrijf als je zo je geld verdient

Gewenste Oplossing:

Geld terug, doen ze toch niet

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM