Klacht: oplichterij cvster

Omir op 04 augustus 2021 over Cvster.nl in de categorie Internet Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Cvster.nl
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 4 augustus 2021

Een gebruiker heeft ontdekt dat Cvster.nl maandelijks €12,99 van zijn rekening afschrijft via een automatische incasso, zonder ooit toestemming te hebben gegeven voor deze incasso. De klacht richt zich op het onrechtmatig afschrijven van geld door het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik ben erachter gekomen dat het cvster sinds dat ik eenmalig gebruik heb gemaakt van het hun diensten namelijk via ideaal cv gekocht. iedere maand geld afschrijft 12.99 van mijn rekening via een incasso (€97). Ik heb ze nooit machtiging gegeven voor deze automatische incasso. . De klacht is dus dat het bedrijf al een aantal maanden onrechtmatig geld van mijn rekening laat afschrijven via een automatisch doorlopende incasso zonder mijn toesteming.

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM