Klacht: Opgezegd en nu geld vragen

Jaystar6 op 06 oktober 2021 over Cvster.nl in de categorie Internet Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Cvster.nl
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 6 oktober 2021

Een klant van Cvster.nl heeft tijdig zijn abonnement geannuleerd, maar ontvangt nu een factuur van 30 euro voor de opzegging. De klant is verbaasd over deze kosten, aangezien hij het abonnement nooit heeft afgesloten, en ervaart hinder van herhaalde betalingsverzoeken via e-mail.

Mijn Klacht:

Ik zeg net optijd dat dit bedrijf geld wilde afschrijven van mijn bankrekening. Z.s.m maatregelingen genomen en de ‘abbonoment’ die ik overigens niet heb afgesloten geannuleerd. Nu willen ze opeens 30 euro voor het opzeggen??? Helemaal betoeterd?!
Ik word met mails gespammed om te betalen.

Gewenste Oplossing:

Mij niet lastigvallen om 30 euro te betalen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cvster.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cvster.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jaystar6
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM