Oeffffff op 08 april 2021 over Cvster.nl in de categorie Internet Diensten
Een klant van Cvster.nl heeft ontdekt dat er zonder toestemming maandelijkse afschrijvingen van 12,95 euro plaatsvinden, ondanks dat hij slechts een éénmalige betaling van 2,95 euro voor een cv-template had gedaan. In totaal heeft hij hierdoor al 70 euro verloren.
Hallo, in oktober heb ik via Cvster.nl een éénmalige template cv laten maken voor 2,95.
Maanden later merk ik per toeval op dat deze site zonder mijn toestemming 12,95 maandelijks van mijn rekening hebben afgeschreven.
Dus in totaal al 70 euro kwijt aan een éénmalige template!
Per onmiddellijke ingang stoppen met dit account en mijn geld terug!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
