Klacht: Onterechte incasso

Maatschappelijk werker op 29 november 2021 over Cvster.nl in de categorie Internet Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Cvster.nl
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 29 november 2021

Een klant van Cvster.nl heeft onterecht maandelijks geld van zijn rekening zien worden afgeschreven zonder toestemming. Na contact met de bank heeft de klant bericht ontvangen dat het bedrag zal worden teruggestort. De klant roept anderen op om ook hun bank te benaderen om deze praktijken te stoppen.

Mijn Klacht:

Ook bij mij onrechtmatig maandelijks geld van mijn rekening gehaald. Ik heb mijn bank gevraagd om het tetug te boeken.

Vandaag bericht dat ik het terug krijg. Ze boeken het geld af zonder toestemming . Ik wil hierbij iedereen laten weten om contact op te nemen met de bank. Dit moet gestopt worden.

Gewenste Oplossing:

Ik wil alleen dit delen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM