Martien Timmermans op 20 juni 2022 over Cvster.nl in de categorie Internet Diensten
Een klant van Cvster.nl heeft ontdekt dat er onterecht € 12,95 van zijn creditcard is afgeschreven voor een dienst die hij niet gebruikt. De klacht is goedgekeurd.
Ben zojuist tot de ontdekking gekomen dat er € 12,95 van mijn credit Card is geschreven, terwijl ik hem gebruik van deze dienst.
Terugstorten van het onterecht afgeschreven bedrag
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
