Klacht: Onterechte afschrijvingen

mcyvlaanderen op 06 januari 2020 over Cvster.nl in de categorie Internet Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Cvster.nl
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 6 januari 2020

Sinds 18 juli 2018 worden er maandelijks onterecht bedragen van 12,95 EUR afgeschreven van de klager. Dit heeft geleid tot onvrede over de dienstverlening van Cvster.nl. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Sinds 18 juli 2018 is er onterecht een maandelijks bedrag van 12,95 EUR afgeschreven.

Gewenste Oplossing:

Graag zie ik het totaal bedrag terug op mijn rekening.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM