Mijn Klacht:
Sinds 18 juli 2018 is er onterecht een maandelijks bedrag van 12,95 EUR afgeschreven.
Gewenste Oplossing:
Graag zie ik het totaal bedrag terug op mijn rekening.
mcyvlaanderen op 06 januari 2020 over Cvster.nl in de categorie Internet Diensten
Sinds 18 juli 2018 worden er maandelijks onterecht bedragen van 12,95 EUR afgeschreven van de klager. Dit heeft geleid tot onvrede over de dienstverlening van Cvster.nl. De klacht is goedgekeurd.
Sinds 18 juli 2018 is er onterecht een maandelijks bedrag van 12,95 EUR afgeschreven.
Graag zie ik het totaal bedrag terug op mijn rekening.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM