Mijn Klacht:
EENMALIG GEBRUIKT GEMAAKT VOOR 1 CV, 2.95 EURO BETAALD EN ZIE DAT ER AL 2 JAAR 12.95 EURO WORDT AFGESCHREVEN
Gewenste Oplossing:
GELD TERUG!
Klacht: ONTERECHTE AFSCHRIJVINGEN
DAVEVOGELAAR op 12 november 2019 over Cvster.nl in de categorie Internet Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Cvster.nl heeft geconstateerd dat er onterecht maandelijks €12,95 wordt afgeschreven, terwijl hij slechts eenmalig €2,95 heeft betaald voor het maken van één cv. Deze afschrijvingen hebben twee jaar lang plaatsgevonden zonder zijn toestemming.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
