Mijn Klacht:
Op 17 December 2018 heb ik met behulp van cvster.nl 1 CV aangemaakt voor een school opdracht. Hiervoor heb ik een eenmalige betaling van €2,95 moeten doen. Na deze betaling is er schijnbaar elke maand 12,95 van mijn rekening afgeschreven. tot op het heden (27-11-2020) is dit 24 keer gebeurd. Dit komt uit op een totaal bedrag van €310,80. voor 1 CV.
Ik heb nooit een bevestigingsmail ontvangen dat ik een abonnement ben aangegaan. Alleen een mail met een welkom van cvster.nl en hoe ik een CV moet maken via hun service.
Ik vind dit veruit belachelijk en pure misleiding. Je denk eenmalig een betaling van €2,95 te doen en uiteindelijk ben je €310,80 verder voor een CV. Ik heb verder ook nooit meervoudig gebruik gemaakt van hun service.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik het volledige bedrag van €310,80 terug gestort krijg van www.cvster.nl. ik heb 1 malig gebruik gemaakt van hun service en heb hiervoor ook €2,95 betaald. Na dat ik onwetend vast zat aan een abonnement heb ik nooit gebruikt gemaakt van hun service. Deze betaalde €310,80 is volkomen onterecht. Zodra cvster.nl dit oplost zal ik dit uiteraard melden.
(10)
