Sara9999 op 11 januari 2021 over Cvster.nl in de categorie Internet Diensten
Een gebruiker van Cvster.nl heeft onterecht drie keer een bedrag van 12,95 euro van zijn rekening afgeschreven gekregen, terwijl hij slechts één keer gebruik heeft gemaakt van de service voor 2,95 euro. Hij vraagt zich af hoe hij zijn geld kan terugkrijgen en zoekt duidelijkheid over de situatie.
Ik heb ooit een cv nodig gehad voor een stage opdracht dus heb ik dat via cv ster voor 2,95 gedaan. Prima nou kijk ik is op mijn bank rekening hebben ze in 3 maanden maar liefst 3 x 12,95 van mijn rekening afgehaald ONTERECHT want ik heb hun service alleen die eene keer gebruikt kan ik mijn geld terug krijgen en hoe zit dit?!
Als ik mijn 38,95 terug krijg op mijn rekening
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cvster.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cvster.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
