Klacht: Onterecht geld afschrijven

Sandra72 op 30 maart 2020 over Cvster.nl in de categorie Internet Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Cvster.nl
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 30 maart 2020

Een klant van Cvster.nl meldt dat er maandelijks €12,95 van zijn rekening wordt afgeschreven, terwijl hij in september slechts éénmalig een cv heeft gedownload. De klant geeft aan nooit bankgegevens te hebben ingevuld en vraagt om uitleg over de afschrijvingen en hoe deze te stoppen.

Mijn Klacht:

In september cv 1malig gedownload.
Nu iedere maand €12.95 afgeboekt.
Volgens mij nooit bankgegevens ingevuld.
Hoe kan dit en hoe stopt dit

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg 7x €12.95
En de afschrijvingen stoppen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cvster.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cvster.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sandra72
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM