Fellows1 op 24 januari 2019 over Cvster.nl in de categorie Internet Diensten
Een klant van Cvster.nl heeft een klacht ingediend over onterecht afgeschreven bedragen. Na het betalen van 2,95 euro voor een cv, merkt de klant op dat er maandelijks 12,95 euro wordt afgeschreven, wat niet was afgesproken. De klant zoekt naar een oplossing voor deze situatie.
Hallo ik Heb een cv aangemaakt en 2.95 voor betaald maar nu zag ik dat er maandelijks 12.95 word afgehaald en daar ben ik het niet mee eens hoe kan ik dat oplossen
Ben tevreden als er geen geld meer van onze rekening word afgehaald
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
