Terug

Klacht: Onrechtmatig afschrijven van€12;95

Berty Goudbeek op 05 november 2021 over Cvster.nl in de categorie Internet Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Cvster.nl
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 5 november 2021

Een klant van Cvster.nl heeft een klacht ingediend over een onrechtmatige afschrijving van €12,95. De klant had aanvankelijk toestemming gegeven voor een eenmalige betaling van €2,95, maar ontving zonder goedkeuring een abonnement dat leidde tot de maandelijkse afschrijving. De klant heeft het abonnement direct opgezegd en verzoekt om terugbetaling van het onterecht afgeschreven bedrag.

Mijn Klacht:

Zoals meerdere mensen hier, voor eenmalig €2;95 toestemming gegeven om dat bedrag af te schrijven, want even gebruik gemaakt van cv en gedownload, heb geen goedkeuring gegeven voor een abonnement van 12;
95 per maand
,is wel gebeurt. Heb per direct opgezegd. 0mdat ze nu onterecht geld hebben afgeschreven.
Wil ook die 12;95 heel graag terug krijgen.

Gewenste Oplossing:

Graag €12;95 terugstorten optijd rekening

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cvster.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cvster.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Berty Goudbeek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Cvster.nl

Alle klachten over Cvster.nl →

Vergelijkbare klachten in Internet Diensten

Alle klachten in Internet Diensten →
Meld uw Klacht over Cvster.nl
Zo werkt het